E as empresas que ganharam o premio das mais reclamadas do ano de 2021 são:
1º lugar - FACI.LY - Esta disparada em primeira, aplicativo de compra de (principalmente) alimentos, onde a taxa de solução é bem baixa 46,39%.
2º lugar - EletroPaulo - Logo atrás vem nossa querida empresa de energia, com uma taxa de solução bem baixa também 52%, será que as reclamações são de valor abusivo? e sempre com bandeira amarela ou vermelha o ano inteiro??
3º lugar - Claro - Claro que é ela né kkk.
O ranking foi elaborado por critérios de atendimentos/empresa entre 01 de Janeiro a 31 Agosto 2021
Se quiser conferir a lista completa com as 50 empresas, com quantidade de atendimento e taxa de solução, acesse o PROCOM/SP: https://sistemas.procon.sp.gov.br/rank_estadual/Ranking_50_mais_%20jan_ago_2021.pdf
Lista/Ranking completo:
1º FACI.LY SOLUCOES E TECNOLOGIA LTDA.
2º ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SÃO PAULO S/A /
ENEL
3º CLARO / NET / EMBRATEL / NEXTEL (AMÉRICA MÓVIL)
4º VIVO / TELEFÔNICA
5º VIA VAREJO
6º TIM
7º MERCADO LIVRE
8º DECOLAR.COM LTDA
9º BRADESCO
10º B2W / AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME / SOU BARATO
/ LOJAS AMERICANAS
11º MAGAZINE LUIZA
12º ITAU UNIBANCO
13º CARREFOUR
14º SANTANDER
15º CAIXA ECONOMICA FEDERAL
16º C6 BANK
17º SERASA S/A
18º BIO RITMO / SMARTFIT / RACEBOOTCAMP / VIDYA STUDIO
19º SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZONIA LTDA
20º SABESP - CIA DE SANEAMENTO BÁSICO DO ESTADO DE SÃO PAULO
21º UBER DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA
22º ANHANGUERA / UNOPAR (KROTON)
23º UOL
24º PAN
25º CVC/SUBMARINO VIAGENS
26º EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS
27º APPLE COMPUTER BRASIL LTDA
28º OI
29º BANCO DO BRASIL
30º LATAM
31º GOL
32º CASAS PERNAMBUCANAS
33º MOBLY COMERCIO VAREJISTA LTDA
34º FMU – FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS
35º RIACHUELO
36º IFOOD
37º SKY
38º DAFITI / KANUI / TRICAE
39º ANHEMBI MORUMBI – ISCP SOCIEDADE EDUCACIONAL S/A
40º PICPAY SERVICOS S.A
41º 123 VIAGENS E TURISMO LTDA
42º HURB TECHNOLOGIES S/A
43º ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL NOVE DE JULHO - UNINOVE
44º NOTRE DAME INTERMÉDICA
45º AMIL
46º PORTO SEGURO
47º AMAZON SERVIÇOS DE VAREJO DO BRASIL LTDA
48º RENNER
49º ELECTROLUX
50º SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA – SHOPEE